Những trường hợp không được bảo hành

• Sử dụng chất tẩy lên sản phẩm
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như hóa chất, côn trùng, sinh vật, va chạm..
• Dùng vật nhọn cọ xát vào sản phẩm
• Ủi và sấy ở nhiệt độ cao

BOO đồng ý bảo hành khi lỗi sản phẩm được xác định là từ Boo như:

• Phai màu từ các chi tiết phai ra các chi tiết còn lại
• Bung chỉ các đường may
• Bong hình in/chữ in trên sản phẩm
• Nổ da ( giày)
• Hỏng khóa
• Hỏng cúc ....

Sau khi BOO nhận được thông tin của Khách hàng phản hồi cần bảo hành, Boo sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và phản hồi lại chi tiết về kết quả đến Khách hàng.